Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

888b gg thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ người dùng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888b gg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên nền tảng và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa, hoặc xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý thông tin cá nhân của bạn trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trên điện thoại, bạn sẽ nhận mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không đi qua máy chủ trung gian không an toàn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận trước khi truy cập được tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý, rồi được xóa theo quy trình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện lobby. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt lobby. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Hệ thống gửi thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu không phải bạn đăng nhập, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.